OUVIDORIA

PARA QUE SERVE A OUVIDORIA?

A Lei nº 12.527 da Presidência da República veio com o propósito de regulamentar o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e seus dispositivos são aplicáveis aos três Poderes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

O Sistema de Ouvidoria é o mecanismo disponível ao cidadão ou empresas fazer ocorrências online à Prefeitura Municipal, reclamando e denunciando ou sugerindo, criticando ou elogiando.

Para isto implementamos o sistema Ouvidoria Online, no qual o cidadão tem acesso ao atendimento e acompanha o resultado com o número do seu protocolo recebido ao cadastrar uma ocorrência.

CONTATOS

Endereço Físico para Atendimento: 
Avenida 22 de Março, nº 915, Bairro Centro, Anexo da Prefeitura
E-mail do responsável:  ouvidoria@sfxingu.pa.gov.br
Horário de atendimento: Das 8:00h às 12:00h
Telefone: (94) 98419-5661


FORMULÁRIO


Por meio do formulário abaixo, você pode fazer sua manifestação para a Ouvidoria Geral do Município. As manifestações deverão, necessariamente, ser identificadas conforme Constituição Federal de 1988, cap. I, art. 5º, inciso IV.

Endereço: Avenida 22 de março, 915 - Centro
Atendimento: Segunda a Sexta, 08:00 às 12:00
Telefone: (94) 98419-5661 - WhatsApp

Para solicitar a informação presencialmente, baixe e imprima aqui o Formulário e leve a Sede da Prefeitura Municipal de São Félix do Xingu.


ATENDIMENTO WEB COVID-19

Será possível realizar denúncias, reclamações ou sugestões relacionadas ao COVID-19 pelos canais da ouvidoria e sobre outras questões. Vale lembrar que para a segurança de todos, a fim de diminuir a contaminação do vírus COVID-19, o atendimento presencial está suspenso por tempo indeterminado.

ENVIE AQUI SUA SUGESTÃO, RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA, CRÍTICA, ELOGIO.
1 - CLIQUE EM PREENCHER FORMULÁRIO DE OCORRÊNCIA
2 - SELECIONE A FORMA ANÔNIMA OU IDENTIFICADO
3 - SELECIONE O ASSUNTO
4 - PREENCHA SEUS DADOS
5 - RELATE A SUA SUGESTÃO, RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA, CRÍTICA, ELOGIO
6 - PARA ENVIAR ALGUMA FOTO OU VÍDEO CLIQUE EM ANEXAR ARQUIVOS
7 - PREENCHA COM O CÓDIGO E CLIQUE EM ENVIAR.

SERÁ GERADO UM NÚMERO DE PROTOCOLO, NO QUAL PODERÁ SER ACOMPANHADO DIGITANDO NO CAMPO ABAIXO ''ACOMPANHE AQUI SEU PROTOCOLO'' CLICANDO EM ACESSAR.

NÚMEROS DO S.O.S COVID-19

(94) 98134-4016 / 98813-0601 / 98134-2868 *TODOS WHATSAPP


ABRIR UMA OCORRÊNCIA
Clique abaixo, preencha o formulário e registre a ocorrência!

ACOMPANHE AQUI SEU PROTOCOLO
Digite seu código abaixo e clique enviar, ou para testar nosso sistema digite o código "demo" sem aspas.